Chính Sách Bảo Mật Pusulabet

Khi bạn sử dụng nền tảng pusulabet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng, không thu thập thừa.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản pusulabet.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để xác thực tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu vượt ngưỡng quy định.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc form phản hồi khi liên hệ hỗ trợ.

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng pusulabet: trang đã xem, thời gian truy cập, hành động thực hiện.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, địa điểm truy cập (ở cấp độ thành phố/tỉnh), thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại mục 4).

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Danh tính	Họ tên, ngày sinh, CCCD	Có (để xác minh KYC)
Liên lạc	Email, số điện thoại	Có (để đăng ký)
Tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Có (để rút tiền)
Kỹ thuật	IP, thiết bị, trình duyệt	Tự động
Hành vi	Lịch sử cược, trang đã xem	Tự động

Pusulabet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mọi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả cược trên pusulabet.
2. Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi và đáp ứng điều kiện sử dụng dịch vụ mới được truy cập nền tảng.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, multi-accounting và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của pusulabet.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả và chính xác.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng theo dạng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng pusulabet.
6. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
7. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và các ưu đãi liên quan đến tài khoản của bạn.

Pusulabet chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt

Pusulabet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác tin cậy trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:

Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, pusulabet cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu với pusulabet.

Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ giới hạn, trong khuôn khổ hợp đồng dịch vụ có ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

Yêu cầu pháp lý

Pusulabet có thể phải tiết lộ dữ liệu nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong phạm vi luật pháp cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp dữ liệu.

Pusulabet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi dùng

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, hoạt động cơ bản của website	Phiên / 30 ngày
Cookie phân tích	Đo lường lượng truy cập, trang phổ biến, hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh)	13 tháng
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, tỷ lệ kèo ưa thích	12 tháng
Cookie bảo mật	Phát hiện hành vi bất thường, chống gian lận, xác thực thiết bị	6 tháng

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng bình thường các tính năng của pusulabet.

Pusulabet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử đặt cược: Lưu 2 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và kiểm tra gian lận.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu 1 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân.

Hệ thống bảo mật nhiều lớp của pusulabet bảo vệ dữ liệu người dùng 24/7

Pusulabet đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit và giao thức TLS 1.3 mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Pusulabet cung cấp và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Pusulabet thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ và thuê bên thứ ba kiểm toán độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nhân viên: Chỉ nhân viên được cấp phép và có nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Pusulabet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@pusulabet.ws hoặc live chat 24/7:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận pusulabet có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao dữ liệu đó.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
3. Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
5. Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
6. Quyền phản đối: Phản đối việc pusulabet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Pusulabet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Pusulabet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Pusulabet thực hiện xác minh độ tuổi tại bước đăng ký và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.

Pusulabet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website pusulabet.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pusulabet sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của pusulabet hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: support@pusulabet.ws
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website pusulabet.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố đáng ngờ nào trên nền tảng pusulabet, hãy báo cáo ngay lập tức qua email để chúng tôi có thể xử lý kịp thời và bảo vệ tất cả người dùng.